EDIFICA Ejecutiva

Perfil del empleo

Recepcionar y dar respuesta a los reclamos y consultas de los clientes.
Registro de reclamos de cliente en el sistema Plan Ok.
Coordinar visitas de inspección y trabajo con el área de post venta y clientes a través del sistema Plan Ok.
Coordinar con las diferentes áreas la solución a las consultas y reclamos de los clientes.
Actualización del estado de los reclamos ingresados en el sistema Plan Ok.
Seguimiento a los reclamos que permanecen sin atención dentro del sistema Plan Ok.
Seguimiento al levantamiento de observaciones de Acta de Entrega.

Trabajo en: Servicio al Cliente. Salario base: a tratar.
Categor�a ocupacional: Egresados. Especialidad: Arquitectura, Economica.

Perfil del postulante al empleo

Experiencia y Conocimientos:
Excel Avanzado (Indispensable): Gráficos, Tablas dinámicas, Macros, Fórmulas matriciales, Filtro avanzado.
Powerpoint Intermedio
- Avanzado: Manejo de presentaciones.
Deseable conocimiento de programas CRM.
Deseable conocimiento de procesos de atención al cliente..
Aptitudes: Ingles (Intermedio) MS Excel (Avanzado) Ms Power Point (Intermedio).

Actitudes y Requisitos:
Capacidad de comunicación y tratro.
Proactividad.
Habilidades de negociación.
Capacidad de análisis..

Detalle del empleo

Disponibilidad Inmediata. Horario: Tiempo Completo. Vacantes: 1.
Experiencia:
De preferencia experiencia mínima en el áreas de atención al cliente (sector inmobiliario).
De preferencia haber tenido trato en atender a clientes..

Descripcion del empleo

Empresa: EDIFICA SAC (20546040411)
Telefono: 7174922
Contacto: swienke@edifica.com.pe, vdiaz@edifica.com.pe
El empleo "Ejecutiva", esta vigente hasta el 2015-07-31 en Lima, Per�

Fecha de publicaci�n: 2015-07-29